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Autore Discussione: Informazioni Posta Raccomandata 1  (Letto 17555 volte)
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Markus93
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« inserito:: Gennaio 04, 2010, 13:09:00 »

Salve!
Volevo chiedere informazioni riguardo alla Posta Raccomandata 1.
Primo, a quanti giorni dal primo tentativo di consegna avviene il secondo tentativo di consegna? E il bigliettino di avviso di giacenza del pacco alle poste viene lasciato già dal primo tentativo, o solo dal secondo?
Poi, il pacco dopo quanto tempo viene rimandato al mittente? Dopo 30 giorni, come la Posta Raccomandata? O dopo un arco di tempo differente?
E se dopo i 15 giorni di giacenza gratuiti non pago, mi viene rimandato in quel momento?

Thanks, Markus
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tonino_il_rosso
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« Risposta #1 inserito:: Gennaio 04, 2010, 17:45:55 »

1 - Entro 3 giorni lavorativi puoi telefonare e "richiedere" il secondo tentativo di recapito. Ricorda che la raccomandata la riceverai il giorno successivo, con l'uscita naturale del portalettere.
2 - Il bigliettino viene lasciato al primo tentativo. Al secondo viene lasciato un avviso giallo (mod. 26).
3 - Se per pacco intendi il pacco ordinario, generalmente consegnati da SDA, il tempo di giacenza è di soli 5 giorni. Se ti riferisci alla Raccomandata Veloce (RP-RV-RC) il periodo è di 15 giorni dopodiché torna al mittente.
4 - Cosa devi pagare? La giacenza, per le Racc Veloci, è gratuita. Per i pacchi ordinari (Pacco Celere), e mi riferisco a qualche anno addietro, per ogni giorno di giacenza in più si pagava un "tot". Ora se trovi ancora il pacco è per un disservizio dell'impiegato, ha tenuto l'oggetto oltre il periodo ammesso!

Bye
« Ultima modifica: Gennaio 04, 2010, 17:46:22 da tonino_il_rosso » Registrato

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tabellarius
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« Risposta #2 inserito:: Gennaio 04, 2010, 19:35:00 »

1 - Entro 3 giorni lavorativi puoi telefonare e "richiedere" il secondo tentativo di recapito. Ricorda che la raccomandata la riceverai il giorno successivo, con l'uscita naturale del portalettere.
2 - Il bigliettino viene lasciato al primo tentativo. Al secondo viene lasciato un avviso giallo (mod. 26).
3 - Se per pacco intendi il pacco ordinario, generalmente consegnati da SDA, il tempo di giacenza è di soli 5 giorni. Se ti riferisci alla Raccomandata Veloce (RP-RV-RC) il periodo è di 15 giorni dopodiché torna al mittente.
4 - Cosa devi pagare? La giacenza, per le Racc Veloci, è gratuita. Per i pacchi ordinari (Pacco Celere), e mi riferisco a qualche anno addietro, per ogni giorno di giacenza in più si pagava un "tot". Ora se trovi ancora il pacco è per un disservizio dell'impiegato, ha tenuto l'oggetto oltre il periodo ammesso!

Bye

Mi spiace correggerti, tonino, ma i 3 giorni entro cui poter telefonare
per concordare un secondo tentativo di recapito sono solari e non lavorativi
in tal modo vengono conteggiati pure i giorni festivi nei 3 giorni (sarebbe più logico lavorativi).
Al secondo tentativo di recapito concordato se il destinatario o chi per lui autorizzato
non si fa trovare per la consegna e firma non si lascia avviso giallo mod 26
essendo sufficiente il primo avviso per il ritiro presso l'ufficio postale
(questo almeno succede nel nostro ufficio di recapito)
Citazione
ART. 8 - GESTIONE DEGLI INVII NON RECAPITATI
Il destinatario ha la facoltà, entro i 3 giorni solari successivi, di contattare telefonicamente l’ufficio di recapito per concordare un secondo
tentativo di recapito ovvero per comunicare che provvederà, dal giorno successivo a partire dalle ore 10.30, al ritiro dell’invio presso
il suddetto Ufficio Postale.
Il secondo tentativo di recapito sarà effettuato il primo giorno lavorativo successivo a quello della richiesta telefonica (dal lunedì al sabato).
Trascorsi i 3 giorni, senza alcuna comunicazione da parte del destinatario, l’invio è trasmesso in giacenza e viene custodito presso
l’Ufficio Postale di Giacenza per 15 giorni solari. Per il periodo di giacenza non è dovuto alcun corrispettivo.
Alla scadenza del termine di giacenza, l’invio è restituito al mittente per compiuta giacenza con le modalità specificate nell’articolo
seguente.
In caso di mancato recapito per invio rifiutato, indirizzo insufficiente, indirizzo inesatto, indirizzo inesistente, destinatario irreperibile,
destinatario sconosciuto, destinatario deceduto, destinatario trasferito, l’invio è restituito al mittente con le modalità indicate nell’articolo
seguente.
http://www.poste.it/postali/raccomandata1/condizioni_generali_servizio_rac1.pdf
Citazione
Consegna
Raccomandata 1 viene consegnata al destinatario o a un suo delegato entro un giorno lavorativo successivo a quello della spedizione. In caso di assenza è previsto un secondo recapito concordato e gratuito.
Il portalettere lascia nella cassetta postale un avviso dove sono riportati gli estremi del mittente ed il numero telefonico da chiamare per concordare la seconda consegna o per richiedere il ritiro direttamente presso l'ufficio postale. Se anche nel secondo tentativo di consegna il destinatario è assente, potrà ritirare la spedizione presso l'ufficio postale indicato sull'avviso lasciato dal portalettere.

http://www.poste.it/postali/raccomandata1/index.shtml
« Ultima modifica: Gennaio 04, 2010, 19:37:37 da tabellarius » Registrato

tonino_il_rosso
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« Risposta #3 inserito:: Gennaio 04, 2010, 21:37:45 »

In effetti hai ragione.
Far capire al cliente il giorno lavorativo "solare" lo trovavo complicato e, sinceramente, credo sia più logico usare il termine "lavorativo" ma, ripeto, concordo con te.



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